10月20日晚间,胖东来发文称,为了让外界更好的了解和学习胖东来,将设立“胖东来开放日”。开放日时间自2025年11月1日起,为每月的10日和20日,开放对象为企业级学习参访,参访范围为产业园、天使城、时代广场,参访人数方面,每批次不超过15人,同一企业最多可预约5人,收费标准为每人2万元。
胖东来方面将对报名企业进行审核,并在审核通过后进行电话沟通、签署合同及缴费。为保证机会的公平性,规定每人每年仅有一次参访机会。
作为零售行业的超级网红,胖东来以良好的顾客服务、严格品控、员工关怀等建立起了独特的商业生态,使其超市一度形成了“6A级景区”现象,也带来了极大的业绩增长。
10月14日,胖东来创始人于东来在个人账号上分享相关内容时介绍,目前公司没有贷款,账上资金达41亿元。根据胖东来官网数据,2025年,该公司合计销售额已超过184亿元,10月合计销售额突破11亿元。其中,国庆假期八天合计销售额8.2亿元。
去年以来,胖东来吸引了不少企业的参访与学习,并进行了门店调改,包括永辉超市、中百集团、家家悦、步步高等。从业绩报告来看,目前各家企业的学习后的经营情况各不相同。
其中,家家悦在进行门店优化和商品迭代升级后,毛利率提升,客流和线上销售均实现了增长。2025半年度报告显示,该公司上半年实现营业收入90.07亿元,同比下滑3.79%;归母净利润1.83亿元,同比增长7.82%。
永辉超市和中百集团业绩有所改善,但仍处于亏损阶段。
10月13日,永辉超市新任CEO、全国调改负责人王守诚在接受媒体采访时表示,永辉超市调改店客流平均增长80%,60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值。截至目前,永辉超市共有102家调改门店的顾客净推荐值均值超过40%,达到行业优良水平,其中有19家门店该值超过50%,成为内部标杆。
不过今年上半年,永辉超市实现营收299.48亿元,同比下降20.73%;归母净亏损2.41亿元,同比由盈转亏。
该公司曾公告称,门店调改需经历歇业装修、新设备投入、旧资产报废、重开业支出、人员技能爬坡等大量必要过程。闭店过程中产生一定的租赁赔偿、人员赔偿、商品出清和资产报废等成本费用。同时,上半年公司完成了大量供应商和商品的升级汰换,短期内承受一定的毛利下降等。
中百集团仍未走出亏损困境。继2024年亏损5.28亿元之后,今年上半年中百集团营业收入约为46.18亿元,同比下降19.13%;归属于上市公司股东的净亏损为2.55亿元,亏损额进一步扩大。
中百集团在报告中指出,面对行业竞争和扭亏脱困的挑战,公司推进门店调改调优,完成14家仓储业态、55家社区超市业态调改,来客数分别增长9%和6%;新增网点89家,关闭亏损大小网点177家等。
总体来看,胖东来此次设立开放日,对于其企业自身和行业而言,无疑都具有一定推动作用。从企业自身而言,这将有助于倒逼胖东来内部管理的持续优化,帮助其建立更高的服务标准,并推动其标准的推广;对于行业而言,有利于推动整体服务水平。但学习是一个漫长的过程,胖东来的成功经验能否被复制,还需要时间的检验。
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