6 月 30 日晚 9 时多，有多名网友发帖称自己乘坐从上海浦东飞往东京成田的 " 春秋航空日本 " 航空 IJ004 时，疑突发故障，" 从一万米快速下落到三千米，失重感 + 耳压爆炸 "，" 途中机械故障，氧气面罩突然掉落，从万米高空快速下降 "。
网友发布视频显示，座位上的氧气面罩都掉了下来。有乘客在评论区回复，称晚上 8 时多已迫降至大阪关西机场。
晚上 10 时许，潇湘晨报记者查询相关飞行 APP 注意到，该航班于当日 17 时 49 分从上海浦东正常起飞，原定于当地时间 21 时 47 分到达东京成田机场，目前状态仍显示是 " 即将落地 "。
但其雷达数据显示，在 18 时 53 分许，该航班原本位于超 1.1 万米的高空，在十分钟内突然急速下降至 3200 余米的高度。随后在近 19 时 50 分落地。
潇湘晨报记者随后联系上一名乘客的亲友，其称该航班目前确已在大阪安全降落，" 朋友说飞机出了故障，很惊险，但不知道怎么回事。"
潇湘晨报记者也就此事致电上海浦东机场，客服称该航班已正常起飞，后续信息需咨询航司。对于记者反映情况，其表示已登记反馈，会有专人回复。
春秋航空客服告诉潇湘晨报记者，" 春秋航空日本 " 航空属于单独的航司，目前只能看到该航班正常起飞，尚未接到相关后续反馈。对于记者反映情况，将有新闻发言人负责回复。截至发稿前，记者暂未收到回复。
当晚，春秋航空发布微博称，有网帖称春秋航空飞机故障，极速下落 3000 米。经查，此信息不实，春秋航空的航班代码为 9C 开头，所有航班运行正常。
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