印度要求即时零售平台取消“10分钟送达”的宣传承诺，因为人们日益担忧：配送时限过于紧迫加大了零工骑手的安全风险和工作压力。
知情人士称，印度联邦劳工部长Mansukh Mandaviya已与Eternal Ltd．旗下的Blinkit、Swiggy旗下的Instamart以及Zepto等大型即时配送企业的高管举行会谈，探讨如何改善送货骑手的安全和工作条件，这些骑手需要在几分钟内送货上门。因讨论内容未公开，知情人士不愿具名。
知情人士透露，印度领先的即时零售平台Blinkit已经从其移动应用程序的品牌信息中移除了“10分钟送达”的承诺。预计竞争对手很快也会效仿。
Blinkit、Zepto和Swiggy均未回应置评请求。暂未联系到劳工部置评。
尽管类似模式在美国、欧洲和亚洲部分地区相继失败，印度却已成为超快速配送领域罕见的成功案例，并吸引包括集团和淡马锡在内的全球投资者投入数十亿美元资金。
该行业依赖数万名零工配送员，从暗仓或小型仓储点将从iPhone到洗发水等各种商品配送到客户手中。
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