被马化腾指责外挂方式“不负责任”后,豆包手机助手回应安全隐私问题

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界面新闻记者 | 宋佳楠



腾讯创始人马化腾“罕见”点评豆包手机后,豆包手机助手就安全隐私问题再次回应。

界面新闻注意到,1月26日晚,豆包手机助手通过官方微博表示,“我们理解外界对于手机助手安全与隐私的关注。豆包手机助手严格遵循用户授权与合规的原则,仅在用户明确授权的前提下调用必要能力。此外,豆包手机助手在云端处理用户手机屏幕内容时,严格遵循‘不存储、不训练’的原则,数据传输过程加密,使用过程有严格的保护措施,确保用户隐私安全。”

图片来源:豆包手机助手微博

当天,马化腾在腾讯公司年会上提到了此前备受外界关注的豆包手机。对于豆包通过底层接入手机、协助用户执行操作的模式,他并不认同,称用外挂方式把用户手机和电脑屏幕录屏传到云端,“极不安全、不负责任”,腾讯对此“旗帜鲜明地反对”。

去年12月1日,豆包团队发布手机助手技术预览版,通过与中兴合作推出努比亚M153工程样机落地,这款宣称“系统级调度”的AI助手可跨应用完成订机票、比价等操作。

这款手机主要面向开发者和科技爱好者,售价3499元,开售即售罄。但手机上线次日,多名用户反馈使用豆包手机助手操作微信时,账号因“登录环境异常”被迫下线,淘宝、银行类App也相继触发风控验证。当时微信回应称系触发常规安全风控,未采取特殊限制措施。

12月2日,豆包手机助手发文辟谣“未经授权获取系统权限”,称“不存在任何黑客行为”,只有用户主动授权,才可以调用INJECT_EVENTS这项系统级权限。

三天后,豆包手机助手宣布调整AI操作手机能力,包括限制刷分、刷激励的使用场景,进一步限制金融类应用的使用,限制部分游戏类使用场景等。

但质疑之声并未停歇。之后有网友发布视频称,“豆包手机助手通过READ_FRAME_BUFFER 权限,从GPU渲染的图形缓冲区拿走图像数据,不需要走上层的截图API。还用了CAPTURE_SECURE_VIDEO_OUTPUT 权限,可以获取银行安全键盘等受保护的界面内容”。

对此,豆包手机助手方面表示,其采用的是原生截屏接口,严格遵循应用声明的Secure标记,无法截屏银行安全键盘等声明受保护的界面内容。任何持有豆包手机助手技术预览版的用户,都可以自己写一个带有受保护页面的APK进行测试,让AI讲解页面内容,可以验证AI是无法看到的。



从手机厂商的态度看,中兴等合作方未对权限合规性提出异议。今年1月初,联想集团董事长兼CEO杨元庆在CES期间接受界面新闻等媒体采访时提到,硬件厂商不会成为模型厂商的代工厂,豆包代表的是公共智能,联想要做的是个人智能和企业智能,两者之间不是交叉和取代关系,而是互补关系。



业内人士指出,豆包手机引发的争议本质是AI入口与现有App生态的利益冲突,而豆包与厂商的合作模式,正试图在系统权限与应用安全间找到平衡。

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